L&L Pharma / o’scense / Gesundheit und Wellness
Fachliche Sicherheit als mobile Kauf-Journey.
Eine neue Hautpflegemarke musste schnell Vertrauen aufbauen und zugleich Anwendung, Eignung und Kauf auf den kleinen Screens erklären, die die meisten Kunden nutzen.
- Branche
- Gesundheit und Wellness
- Markt
- Deutschland
- Zeitraum
- 2025–2026
UI/UX & CRO
Herausforderung / 01
Was sich ändern musste.
Die UI/UX verband die Kompetenz einer apothekennahen Entwicklung mit einer ruhigen Endkunden-Experience. Belege, Wissen, Produktauswahl und Handlung folgen wiederverwendbaren Modulen.
Website- und Interface-Ansichten / 02
Die Seiten in voller Größe ansehen.
Wischen Sie zwischen den hochauflösenden Ansichten. Jede Ansicht lässt sich für einen genaueren Blick öffnen.
01 / 03
Umsetzung / 03
So sind wir vorgegangen.
Leistungsumfang
Experience-Audit / Interface- und Journey-Design / Conversion-Optimierung / Mobile-First-Marken- und Produkt-Journey / Wiederverwendbare Module für Vertrauen und Wissen
- 01
Reibung sichtbar machen
Mit Nutzungsdaten, Gerätekontext und der echten Journey herausfinden, wo Verständnis oder Kaufimpuls verloren gehen.
- 02
Den Entscheidungsweg neu ordnen
Hierarchie, Vertrauen, Produktvergleich und Handlungsaufforderungen auf die nächste Entscheidung ausrichten.
- 03
Auf relevanten Geräten prüfen
Die neue Experience auf den Screens und Seitenwegen testen, die kommerziell am wichtigsten sind.
Ergebnis / 04
Das ist daraus entstanden.
o’scense verfügt damit über eine klare mobile Hierarchie und ein Produktsystem, das mit dem Sortiment wachsen kann, ohne für jeden Artikel die Journey neu zu bauen.
- 2Digitale Plattformen
Eine WordPress-Unternehmensseite und ein separater Shopify-Shop für zwei unterschiedliche Zielgruppen.
Build bis 11. Juli 2026 - 3Zahlungswege
Stripe, PayPal und Shopify Payments wurden im Endkundenshop eingerichtet.
Build bis 11. Juli 2026 - 1Vernetzter Betriebsablauf
Ein testbarer Bestellprozess bis zur Gutschrift mit Lager, Versand, Rechnung, Retoure und Erstattung.
Stand 11. Juli 2026
Leistungen
- Responsive Journey-Designs
- Empfehlungen zu Interaktion und Hierarchie
- Priorisierte CRO-Maßnahmen
- Mobile-First-Marken- und Produkt-Journey
- Wiederverwendbare Module für Vertrauen und Wissen
- Skalierbare Produktseiten-Hierarchie
Stand der Nachweise
Die Kennzahlen beschreiben das vernetzte Gesamtprogramm und werden nicht der Einzelleistung UI/UX & CRO zugeschrieben. Der Lieferumfang wurde mit dem Build-Deck und der Abschlussübergabe vom 11. Juli 2026 abgeglichen. Performance-Ziele erscheinen nicht als Ergebnisse; die externen Pathway- und Monta-Schritte für...